Atención ciudadana documentada
Registra solicitudes, actuaciones y respuestas con seguimiento por responsable y estado.
Sector personerías
Gestor documental para personerías
Derechos de petición, PQRS, tutelas y expedientes ciudadanos con trazabilidad
Apoyamos personerías que necesitan centralizar derechos de petición, PQRS, tutelas, comunicaciones y expedientes de atención ciudadana con control documental, tiempos claros y consulta segura.
Derechos de petición y tutelas
Organiza términos, soportes, respuestas y evidencia documental de cada actuación.
Expedientes institucionales
Clasifica casos, comunicaciones, informes y documentos administrativos para consulta.
Evidencia y transparencia
Conserva historial documental para auditoría, control interno y atención a la ciudadanía.
Ecosistema AYS
Soluciones de gestión documental para personerías
Conecta software, archivo, digitalización, seguridad y atención documental para que los procesos de personerías trabajen con información confiable.
Dmsiged para personerías
Centraliza solicitudes ciudadanas, expedientes, comunicaciones y respuestas en una plataforma trazable.
¡Descubrir más!Organización de archivos para personerías
Ordenamos archivos físicos y digitales para facilitar consulta, control y conservación institucional.
¡Descubrir más!Ventanilla única para personerías
Estructuramos la recepción de PQRS, derechos de petición y comunicaciones con seguimiento completo.
¡Descubrir más!Seguridad documental para personerías
Protegemos información sensible de ciudadanos y actuaciones con permisos y trazabilidad de acceso.
¡Descubrir más!Procesos clave
Documentos y procesos que puedes gestionar
Una base documental pensada para los documentos críticos, solicitudes y evidencias que más se mueven en personerías.
Derechos de petición
Radicación, asignación, seguimiento de términos, soportes y respuesta documentada.
Tutelas y actuaciones
Expedientes con documentos, comunicaciones, anexos y evidencia de cada etapa del proceso.
PQRS y atención ciudadana
Control de solicitudes, quejas, reclamos, comunicaciones y respuestas a usuarios.
Archivo institucional
Organización de expedientes administrativos, informes, actas y documentos de gestión.
Gestión documental para personerías
Las personerías reciben solicitudes ciudadanas, derechos de petición, PQRS, comunicaciones, tutelas y documentos administrativos que requieren respuesta oportuna. Cuando esa información no tiene trazabilidad, se vuelve difícil controlar términos, ubicar soportes y demostrar la gestión realizada.
AYS ayuda a las personerías a estructurar una operación documental más clara con Dmsiged, ventanilla única, digitalización y organización de archivos. Así cada solicitud puede tener radicado, responsable, estado, documentos asociados y evidencia de respuesta.
- Seguimiento de derechos de petición, PQRS y comunicaciones ciudadanas.
- Expedientes digitales para tutelas, actuaciones e informes institucionales.
- Organización de archivo físico y digital para consulta interna y control.
- Seguridad documental para proteger datos sensibles de ciudadanos y procesos.
Con esta base, la personería puede responder con mayor control, conservar evidencia y fortalecer la transparencia de su gestión documental.
Asesoría personalizada
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